Autohaus Richter GmbH & Co. KG ist der verlässliche Partner für Neu- und Gebrauchtwagen, Reparatur-Service, TÜV, Räderwechsel und Kfz-Zubehör in Meißen und Umgebung. Seit 1991 haben wir uns mit Herz und Seele der Marke ŠKODA verschrieben. Für uns steht die Zufriedenheit unserer Kunden im Service und im Vertrieb, an oberster Stelle. Nicht zuletzt aus diesem Grund wurden wir 2020 als einer der 25 besten ŠKODA Händler Deutschlands ausgezeichnet.

Schreiben Sie Ihre eigene Erfolgsgeschichte als

Serviceberater (m/w/d)

• Stellen-ID: 315488
• Anstellungstyp: Festanstellung als Fachkraft/Führungskraft
• Vertragsart: Vollzeit
• Vertragsdauer: Unbefristet
• Eintrittsdatum: Ab sofort
• Standort/e: 01662 Meißen

Was wir bieten:

• Interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• Sicheres Arbeitsverhältnis in unbefristeter Festanstellung in einem Unternehmen mit beständiger Belegschaft
• Mitarbeit in einem Familienunternehmen, d.h. flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und Mitbestimmungsrecht
• Flexible Arbeitszeiten zur verbesserten Vereinbarkeit zwischen Beruf und Familie
• Aufgeschlossenes, kleines Team
• Individuelle Förderung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Zusätzliche erfolgsabhängige Bonuszahlungen
• Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
• Bereitstellung der Arbeitskleidung
• Dienstwagen

Welche Aufgaben Sie erwarten:

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
• Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität

Was Sie mitbringen:

• Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
• Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
• Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
• Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Gutes technisches Verständnis
• Kenntnisse in der Reklamationsabwicklung
• Offenheit und Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen (m/w/d)
• Gewissenhaftes und eigenverantwortliches Arbeiten

Wenn Sie sich in dieser Position wiederfinden, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Kontaktperson: Katja Fiedler

Autohaus Richter GmbH & Co. KG
Leipziger Straße 82 a
01662 Meißen

Tel.: 03521-476780
Mail: k.fiedler@autohausrichter.com